Polityka prywatności

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) jest:

W sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz kontaktować się ze mną w dowolny ze wskazanych powyżej sposobów.

§2. Zakres zbieranych danych

W zależności od formy kontaktu i charakteru współpracy, mogę przetwarzać następujące kategorie danych:

Dane kontaktowe (formularz, telefon, e-mail, WhatsApp)

• imię i nazwisko
• numer telefonu
• adres e-mail
• treść wiadomości

Dane w ramach świadczonych usług

• dane identyfikacyjne (PESEL, numer dowodu — gdy wymagane przy umowach)
• adres zamieszkania / korespondencyjny
• dane dotyczące nieruchomości będącej przedmiotem usługi
• informacje finansowe niezbędne do oceny zdolności (przy najmie)

Dane techniczne (automatycznie podczas wizyty na stronie)

• adres IP
• typ przeglądarki i systemu operacyjnego
• dane o aktywności na stronie (analityka)
• informacje z plików cookies

§3. Cele i podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane przetwarzam wyłącznie w określonych, prawnie uzasadnionych celach:

• Odpowiedź na zapytanie (formularz, telefon, e-mail, WhatsApp) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
• Świadczenie usług pośrednictwa, doradztwa i zarządzania najmem — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Wystawianie faktur i rozliczenia — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny — przepisy podatkowe).
• Marketing własnych usług (np. newsletter, gdy wyrazisz zgodę) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
• Analityka strony i jej ulepszanie — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§4. Okres przechowywania danych

• Zapytania bez zawarcia umowy: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane klientów po zakończeniu umowy: przez okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat) oraz okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku rozliczeniowego).
• Dane do marketingu (zgoda): do momentu wycofania zgody.
• Dane analityczne: zgodnie z polityką dostawcy narzędzia (zwykle 14–26 miesięcy).

§5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępniane następującym kategoriom podmiotów — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi:

• biuro księgowe (rozliczenia)
• kancelarie notarialne (przy umowach najmu okazjonalnego, transakcjach sprzedaży)
• dostawcy narzędzi IT i hostingu strony
• dostawcy narzędzi do komunikacji (poczta e-mail, WhatsApp)
• banki i instytucje finansowe (przy obsłudze kredytowej)
• portale ogłoszeniowe (przy publikacji ofert najmu/sprzedaży — wyłącznie dane nieruchomości i kontakt do agenta, nie dane prywatne klienta)
• organy państwowe — jeśli wymagają tego przepisy prawa

Każdy z odbiorców działa na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych lub własnej podstawy prawnej.

§6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (gdy podstawą jest zgoda)
• Prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl)

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na kontakt@lukaszziemianski.pl lub zadzwoń pod numer 724 570 091.

§7. Pliki cookies

Strona lukaszziemianski.pl używa plików cookies (tzw. "ciasteczek"), czyli małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy:

Cookies niezbędne

Konieczne do prawidłowego działania strony (np. sesja, preferencje wyświetlania). Nie wymagają zgody.

Cookies analityczne

Pomagają mi zrozumieć jak korzystasz ze strony — ile osób ją odwiedza, które podstrony są popularne, jak długo użytkownicy zostają. Używam Google Analytics. Wymagają Twojej zgody.

Cookies marketingowe

Pomagają w kierowaniu reklam (Meta/Facebook Pixel, Google Ads). Wymagają Twojej zgody.

W każdej chwili możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki — usuwać je lub zablokować. Wyłączenie niektórych może ograniczyć funkcjonalność strony.

§8. Bezpieczeństwo danych

Stosuję środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka — w tym szyfrowanie połączenia (HTTPS), zabezpieczone konta poczty elektronicznej, zasady minimalizacji dostępu do danych. Dane są przechowywane w infrastrukturze dostawców z UE lub objętej decyzją Komisji Europejskiej o adekwatnym poziomie ochrony.

§9. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady Twoje dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Niektóre narzędzia analityczne i marketingowe (np. Google Analytics, Meta) mogą wymagać transferu do USA — odbywa się to wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych (Standardowe Klauzule Umowne, Data Privacy Framework).

§10. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana w celu zachowania zgodności z aktualnymi przepisami prawa lub zmianami w sposobie świadczenia usług. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod adresem lukaszziemianski.pl/polityka-prywatnosci.

Kontakt

W sprawach związanych z prywatnością i ochroną danych osobowych: